Warum jedes Unternehmen NICHT seine gesamte Technologie von Grund auf selbst entwickeln muss
Wir beobachten einen raschen Wandel in der Bedeutung der Unternehmenstechnologie und ihrer Rolle bei der Entscheidung, ob ein Unternehmen groß rauskommt oder nicht. Die Unternehmen versuchen, sich stärker auf die Technik zu konzentrieren, um ihre Geschäftsprozesse weiter zu digitalisieren und ihre Marktpräsenz zukunftssicher zu machen.
Der Wettbewerb wird immer härter, da immer mehr Unternehmen erkennen, dass der digitale Handel das wichtigste ´Puzzletei ihrer Vertriebsstrategie sein könnte. Er wird für die Skalierung von Unternehmen aller Art verantwortlich sein - vom E-Commerce im Einzelhandel über den B2B Commerce, die Fertigung, den Großhandel und den Direktvertrieb – damit sie die nächste Stufe erreichen können.
Sind Sie ein Tech-Schöpfer oder ein Tech-geführtes Unternehmen?
Wenn Sie sich von den globalen Giganten wie Amazon oder Walmart inspirieren lassen, könnten Sie denken, dass ein technologieorientierter Ansatz bedeutet, dass Sie in Ihr eigenes geistiges Eigentum investieren, um ein digitales Angebot zu schaffen, das innovativ und besser als das Beste ist. Während dies für die Vorreiter funktionieren kann, ist es jedoch besser, diese Art von hohen Investitionen in die Entwicklung eigener Technologien den Unternehmen zu überlassen, die über die nötigen Ressourcen verfügen, um das Risiko auf sich zu nehmen, da ein Misserfolg in der Tat sehr teuer werden kann. Ganz zu schweigen von den laufenden Kosten für Wartung, Sicherheit, Unterstützung und Schulung, die höchstwahrscheinlich auf unbestimmte Zeit anfallen würden.
Bei diesem Ansatz geht es auch nicht immer um die Größe der Organisation. Ein gutes Beispiel, um dies im Einzelhandel zu verstehen, sind Marken wie Zara und Primark.
Der CEO der Muttergesellschaft von Zara, Inditex, erwähnte in der Jahresbilanz 2021 des Unternehmens, wie die Mode des Unternehmens "in Kombination mit einem vollständig integrierten Omnichannel-Angebot in jeder Region und unterstützt durch technologische Innovation" es ermöglicht hat, seinen Einfluss in der digitalen Welt auszuweiten, wobei die digitalen Verkäufe "ein Viertel des Gesamtumsatzes" ausmachen. Die Investitionen in die eigene Technologieplattform sind ein wichtiger Bestandteil der Wachstumsstrategie des Unternehmens. Primark hingegen hat sein Engagement für das Einkaufserlebnis in den Geschäften beibehalten, da die Kunden die Möglichkeit schätzen, "die Preise niedrig zu halten und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf der Straße anzubieten.Wenn Sie sich von den globalen Giganten wie Amazon oder Walmart inspirieren lassen, könnten Sie denken, dass ein technologieorientierter Ansatz bedeutet, dass Sie in Ihr eigenes geistiges Eigentum investieren, um ein digitales Angebot zu schaffen, das innovativ und besser als das Beste ist. Während dies für die Vorreiter funktionieren kann, ist es jedoch besser, diese Art von hohen Investitionen in die Entwicklung eigener Technologien den Unternehmen zu überlassen, die über die nötigen Ressourcen verfügen, um das Risiko auf sich zu nehmen, da ein Misserfolg in der Tat sehr teuer werden kann. Ganz zu schweigen von den laufenden Kosten für Wartung, Sicherheit, Unterstützung und Schulung, die höchstwahrscheinlich auf unbestimmte Zeit anfallen würden.
Bei diesem Ansatz geht es auch nicht immer um die Größe der Organisation. Ein gutes Beispiel, um dies im Einzelhandel zu verstehen, sind Marken wie Zara und Primark.
Der CEO der Muttergesellschaft von Zara, Inditex, erwähnte in der Jahresbilanz 2021 des Unternehmens, wie die Mode des Unternehmens "in Kombination mit einem vollständig integrierten Omnichannel-Angebot in jeder Region und unterstützt durch technologische Innovation" es ermöglicht hat, seinen Einfluss in der digitalen Welt auszuweiten, wobei die digitalen Verkäufe "ein Viertel des Gesamtumsatzes" ausmachen. Die Investitionen in die eigene Technologieplattform sind ein wichtiger Bestandteil der Wachstumsstrategie des Unternehmens. Primark hingegen hat sein Engagement für das Einkaufserlebnis in den Geschäften beibehalten, da die Kunden die Möglichkeit schätzen, "die Preise niedrig zu halten und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf der Straße anzubieten."
Während sich Zara dafür entschieden hat, in eigene E-Commerce-Technologien zu investiere, ist Primark - trotz seiner ebenfalls großen Präsenz auf dem internationalen Markt - bei seiner digitalen Transformation eher konservativ vorgegangen und hat seine Reise gerade erst mit einer neuen Website und einem Click-and-Collect-Angebot begonnen. Obwohl die Stärke der Marke Primark natürlich durch ihre Größe unterstützt wird, zeigt dies, dass man nicht unbedingt versuchen muss, ein technologischer Vorreiter zu sein, um erfolgreich zu sein. Es ist immer noch möglich, die Vorteile der digitalen Transformation zu nutzen, indem man bereits etablierte Lösungen einführt, um sein einzigartiges Geschäftsangebot zu verbessern, so dass man sich stattdessen auf die Beibehaltung der wettbewerbsfähigen Elemente des Geschäfts konzentrieren kann, die einen auf dem Markt auszeichnen.
Der Schlüssel liegt darin, zu verstehen, wo Sie eine eigene Technologie benötigen und wo Sie bereits verfügbare Technologie nutzen können.
Einführung einer MACH Lösung, um ein technologieorientiertes Unternehmen zu werden
Jede neue Technologie, insbesondere im Bereich des B2B- oder B2C-E-Commerce, kann eine sehr kurze Lebenserwartung haben. Der Einsatz von Arbeitsstunden und Kapital für die Entwicklung einer neuen Lösung, z. B. einer eigenen E-Commerce-Suchfunktion oder eines Produktinformationsmanagementsystems, nur um sie ein paar Monate später wieder einzustellen oder zu verwerfen, könnte in der Gesamtbetrachtung kurzsichtig sein. Solche Investitionen in die Technik könnten sich sehr wahrscheinlich kontraproduktiv auf das Gesamtwachstum auswirken. Sie brauchen wirklich keine Ressourcen für ein internes digitales Tool auszugeben, wenn es keinen Wettbewerbsvorteil bietet.
Durch die Einführung einer MACH-Lösung können Sie alle Vorteile der neuesten Technologielösungen nutzen, ohne sie selbst entwickeln zu müssen.
Sie wollen - ein letztes Mal - auf eine modulare eCommerce-Plattform umsteigen, um den MACH-Ansatz umzusetzen. Die Cloud-basierte Headless-Architektur und die erstklassigen APIs und Microservices geben Ihnen die Freiheit, das gewünschte Produkt aus bereits verfügbaren Technologien "zusammenzustellen".
Wenn Sie sich für Composable Commerce entscheiden, können Sie aus einer Vielzahl von Diensten auswählen, um Ihr eigenes Digital Commerce Framework zu erstellen. Da kein einziger Anbieter alle Optionen nach Ihren Wünschen bereitstellen kann, kann Ihr Unternehmen mit einer Vielzahl von Anbietern eine maßgeschneiderte Erfahrung machen und so einen wirklich individuellen Ansatz entwickeln, der Ihr Unternehmen besser widerspiegelt. Als treibende Kraft einer Digital-Commerce-Strategie wünschen Sie sich Agilität, Flexibilität und Kontrolle, um mit neuen Funktionen und Strategien zu experimentieren und herauszufinden, was am besten für Ihre Vertriebs- und Marketinganforderungen geeignet ist.
Wie fangen wir mit MACH an?
Über die MACH-basierte Plattform von Emporix können Sie die besten technischen Lösungen verschiedener Anbieter integrieren, um sicherzustellen, dass Sie stets ein erstklassiges Benutzererlebnis bieten. Sie können jeden Aspekt der Sales Journey im Auge behalten und, was am wichtigsten ist, vermeiden, für Dienstleistungen zu bezahlen, die Sie nicht wollen oder sich nicht leisten können.
Sie können von spezialisierten Tools für detaillierte Analysen, maßgeschneiderte Kommunikation, dynamische Preisgestaltung und datenbasierte Bestandsverwaltung profitieren, aber auch für Social Commerce, hybride (Online-/Offline-) Erlebnisse, VR und Integrationen mit KI-Assistenten und anderen intelligenten Technologien gerüstet sein. Die Möglichkeiten zum Experimentieren sind endlos, denn wenn ein Plug-in nicht funktioniert, dann probieren Sie etwas anderes aus, damit Sie Ihr Angebot immer wieder aktualisieren und verfeinern können.
Indem Sie die wichtigsten Funktionen Ihrer E-Commerce-Plattform von Technologiespezialisten betreuen lassen, können Sie Ihr Unternehmen technologieorientiert ausrichten, ohne Ihre Hauptziele aus den Augen zu verlieren. Es besteht keine Notwendigkeit, neue Technologien zu erfinden, wenn Sie bereits Zugang zu den bestmöglichen Lösungen haben, die jederzeit verfügbar sind, nicht wahr?
Für weitere Informationen darüber, wie Emporix Ihrem Unternehmen helfen kann, technologieorientiert zu werden, können Sie hier mehr über unsere Composable Commerce Plattform lesen.
Foto von Artur Kraft auf Unsplash
