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Warum ist diese Studie wichtig? 

Veraltete, monolithische Systeme hemmen Agilität und Innovation, da Änderungen umfangreiche Tests erfordern und oft mit Ausfallzeiten verbunden sind. Mit moderner, auf Microservices basierender Software können Änderungen häufiger, effizienter und mit weniger Risiko umgesetzt werden. Die Ablösung traditioneller Systeme ist jedoch eine Herausforderung, die oft durch mangelndes Cloud-Wissen und Interoperabilitätsprobleme verursacht wird.

Das Festhalten an veralteten Systemen führt zu Wettbewerbsnachteilen, Umsatzeinbußen und Ressourcenverschwendung. Unternehmen können ihre Erfolgsfaktoren nicht voll ausschöpfen. Entwickler sind in Migrationsprojekten gefangen, die keinen Wert haben, und verlieren ihre Motivation. Gleichzeitig entstehen hohe Kosten ohne ROI. Geschäftsmodelle mit Spitzenlasten haben hohe Gesamtbetriebskosten (TCO).

Die schrittweise Einführung von Composable Commerce, einem flexiblen, modernen Technologieansatz, beseitigt veraltete Strukturen und Prozesse. Microservices und API-first-Strategien sorgen für nahtlose Integration und Skalierbarkeit. Die Einführung von Composable Commerce ermöglicht es Unternehmen, sich nicht nur von veralteten Technologien, sondern auch von ineffizienten Prozessen und Organisationsstrukturen zu befreien. Es ist eine Gelegenheit, moderne Designprinzipien und Methoden im gesamten Unternehmen anzuwenden. Dadurch werden B2B-Unternehmen anpassungsfähiger und verbessern ihre Innovationsfähigkeit.

Composable Commerce reduziert ineffiziente Strukturen, erhöht die Agilität und Flexibilität und stärkt Ihre Marktposition. Durch schnelle Anpassungsfähigkeit und Innovation verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis und senken gleichzeitig Ihre TCO.

Die 6 wichtigsten Bewertungskriterien:

Composability

Composability definiert einen flexiblen Verbund digitaler Geschäftsanwendungen, die wie Bauklötze funktionieren – sie können hinzugefügt oder ausgetauscht werden. Diese Lösungen zeichnen sich durch ihre einfache Integration in modernen MACH-Architekturen aus – sie sind Microservices-basiert, API-zentriert, Cloud-native Software-as-a-Service und Headless. Durch diese Struktur wird die Geschäftsagilität gefördert und Innovation ermöglicht. Schnelle Anpassungen und eine experimentelle Freiheit sind hierbei nicht nur erlaubt, sondern werden aktiv gefördert, sodass Unternehmen die Vorteile eines solchen Systems schnell ausschöpfen und sich stetig weiterentwickeln können.

B2B Compatibility

B2B Compatibility fokussiert sich auf die Verbesserung und Optimierung der B2B-Verkaufsprozesse. Dies umfasst nicht nur Marketingaspekte, sondern konzentriert sich insbesondere auf effiziente Vertriebsintegration und administrative Abläufe. Es berücksichtigt dabei entscheidende Elemente wie Preisgestaltung, Katalogmanagement, Rabattstrategien und Rückvergütungen. Außerdem hebt es die Wichtigkeit der Kundenerfahrung (CX) hervor, die durch Nutzererfahrung (UX) und eine intuitive Benutzeroberfläche (UI) beeinflusst wird. B2B Compatibility adressiert die spezifischen Herausforderungen von B2B-Unternehmen mit großen Vertriebsteams und hohen Umsatzerwartungen.

Flexibility

Anpassungsfähigkeit, Wartungsfähigkeit und Skalierbarkeit sind entscheidende Komponenten für eine agile und zukunftssichere Geschäftsumgebung im B2B Commerce. Die Anpassungsfähigkeit einer modularen B2B Commerce Plattform ermöglicht eine schnelle Reaktion auf neue Geschäftsanforderungen, Lastspitzen und Markttrends – während sie gleichzeitig den Vendor-Lock-in vermeidet. In Kombination mit der besonderen Wartungsfähigkeit sorgt diese Flexibilität dafür, dass Ihre Cloud-native Plattform immer auf dem neuesten Stand ist. Updates werden automatisch im Hintergrund durchgeführt, was den manuellen Aufwand erheblich reduziert. Downtimes gehören damit der Vergangenheit an. Durch den bedarfsgerechten Einsatz von Systemressourcen kann die Cloud-Lösung hohe Leistungen erbringen und sich nahtlos an das Wachstum Ihres Unternehmens anpassen. Zusammen bieten diese Faktoren ein starkes Fundament für die Förderung von Geschäftsagilität und Innovation.

Dynamic Customer Engagement

Dieser Begriff steht für eine innovative, datengetriebene Herangehensweise an Kundeninteraktion und einfache Prozessmodellierung im B2B Commerce. Die Innovation hierbei ist die datengetriebene Prozesssteuerung, denn es werden Geschäftsprozesse nicht nur anhand von Daten analysiert und optimiert, sondern auch dynamisch verändert und gesteuert. Im Gegensatz zu herkömmlichen Modellen, die auf statischen Daten basieren, ermöglicht Dynamic Customer Engagement eine agile und proaktive Anpassung der Customer Journeys. Durch die Verbindung von Kundenwünschen im Frontoffice und Unternehmens-KPIs aus dem Backoffice entstehen personalisierte und überzeugende Interaktionen mit Kunden.

Business Process Maturity

Dieser Begriff bezieht sich auf das Ausmaß, in dem ein Unternehmen seine Geschäftsprozesse digitalisiert und optimiert hat. Es geht dabei nicht um ein isoliertes Projekt, sondern um einen kontinuierlichen Prozess der Weiterentwicklung und Transformation. Die Reife von Geschäftsprozessen beeinflusst direkt die Digitalisierungsstrategie eines Unternehmens und kann als Indikator für den allgemeinen digitalen Reifegrad gesehen werden. Eine hohe Business Process Maturity (Geschäftsprozessreife) zeigt sich in einer effizienten, programmorientierten Organisation, die in der Lage ist, auf sich verändernde Marktanforderungen zu reagieren und so den Erfolg in der digitalen Wirtschaft zu steigern. Durch fortlaufende Verbesserung der Geschäftsprozesse kann ein Unternehmen seine Wettbewerbsfähigkeit und Leistungsfähigkeit im digitalen Zeitalter steigern.

Total Cost of Ownership

In Bezug auf eine B2B Commerce bedeutet TCO, dass nur die benötigten Bausteine und die erforderliche Leistung berechnet werden sollen, wodurch ein effizientes und maßgeschneidertes Kostenmodell entsteht. Dieses Modell ist fair und transparent, mit festen monatlichen Abonnementgebühren und ohne versteckte Kosten oder Vorabkosten. Zusätzlich sind Upgrades und Wartung in der Gebühr enthalten, was die Kostenkontrolle und -planung erleichtert. Das Besondere an diesem Ansatz ist das Differenzierungsmerkmal der Saisonalität: Bei schwankendem Geschäftsvolumen passt sich die Plattform dynamisch an, damit nur die wirklich benötigten Ressourcen Kosten verursachen. Damit stellt TCO eine wesentliche Größe in der Wahrnehmung des Preis-Leistungs-Verhältnisses dar und ermöglicht es Unternehmen, ihre IT-Investitionen klar und umfassend zu bewerten.

Entdecken Sie Ihren digitalen Reifegrad

Unsere Umfrage beinhaltet ein Online-Assessment, welches Ihren Reifegrad im Branchenvergleich ermittelt. Weiter werden wir Handlungsempfehlungen auflisten, damit sie die wichtigsten Handlungsfelder priorisieren können. Ergreifen Sie konkrete Maßnahmen, um herkömmliche, bestehnende Lösungen zu ersetzen. Sie erhalten eine individuelle Roadmap für die schrittweise Optimierung Ihrer Systeme und werden bei Bedarf persönlich beraten.

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Sponsoren der Studie:

Emporix

Emporix bietet die führende Cloud-native Digital Commerce Plattform für B2B.

Die Studie wird von Emporix gesponsert - einem zertifizierten Mitglied der MACH Alliance:

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