Wer blinzelt, verpasst es. Das ist das Tempo des Wandels, mit dem kommerzielle Unternehmen konfrontiert sind, wenn es darum geht, ihre E-Commerce-Strategien zu verfeinern. Unternehmen sind es gewohnt, einen kundenorientierten Innovationsansatz zu verfolgen und ihre Dienstleistungen schrittweise an neue Trends und Verhaltensweisen anzupassen, aber wir haben jetzt einen Punkt erreicht, an dem sich die Kundenbedürfnisse fast ununterbrochen weiterentwickeln. Das bedeutet, dass sich die Unternehmen selbst ständig weiterentwickeln müssen, um mit der Entwicklung Schritt zu halten, was dazu führt, dass monolithische Legacy-Architekturen nicht nur ineffektiv sind, sondern den langfristigen Zielen eines Unternehmens sogar schaden.
In diesem Artikel werden wir einige der Nachteile der monolithischen Architektur etwas näher beleuchten. Wir erklären auch, warum sich die Umstellung auf eine Composable-Lösung zu 100 % lohnt und nicht annähernd so schwierig oder entmutigend ist, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag.
Aber lassen Sie uns zunächst erläutern, was wir unter einer monolithischen Architektur verstehen und warum E-Commerce-Unternehmen allmählich beginnen, sich von ihr zu verabschieden, da sie ihren Nutzen nicht mehr erfüllt.
Was verstehen wir unter einer monolithischen Architektur?
Ein Monolith lässt sich am besten als eigenständige Plattform mit einer einzigen Codebasis beschreiben, die als alleinstehende Einheit eingesetzt werden kann. Eine monolithische Plattform verfügt in der Regel über eine Benutzeroberfläche (meist eine Website), eine Geschäftslogik, eine Datenbank und eine Schnittstelle zum Unternehmen, die oft als Backend bezeichnet wird. Es gab eine Zeit, in der dieser eigenständige, monolithische Ansatz alles war, was man brauchte, um eine hochmoderne E-Commerce-Lösung zu ermöglichen.
In den späten 90er Jahren, als die überwiegende Mehrheit der Verbraucher über ihren Desktop-Computer auf das Internet zugriff und man die Anzahl der Kundenkontaktpunkte an einer Hand abzählen konnte, war eine statische, eigenständige Plattform mehr als ausreichend. Außerdem war es einfach, erschwinglich und ein absolut effektiver Weg für Unternehmen, um in einer langsamen, website-orientierten Welt online zu gehen.
Monolithen sind eine Einheitslösung, die in der Regel ohne großen Anpassungsbedarf funktioniert, aber genau darin liegt das Problem. Um in der heutigen E-Commerce-Landschaft erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen anpassungsfähig sein. Sie müssen neue Funktionen und Dienste hinzufügen, bestehende anpassen, über eine Vielzahl von Geräten und Berührungspunkten präsent sein und jedem Kunden ein personalisiertes, ganzheitliches und zusammenhängendes Markenerlebnis bieten. Aus diesem Grund werden die Nachteile monolithischer Architekturen immer deutlicher.
Was sind die Nachteile einer monolithischen Architektur?
Monolithische Architekturen wurden einst für ihre Einfachheit gefeiert, die sofort einsatzbereit war. Es handelte sich um eine langfristige Investition, die den Unternehmen die E-Commerce-Fähigkeiten verschaffte, die sie für die nächsten Jahre benötigten und es ihnen ermöglichte, sich auf andere Dinge zu fokussieren. Im Wandel der Zeit haben sich diese vermeintlichen Vorteile jedoch in Nachteile verwandelt. Unternehmen mögen immer noch von der relativen Stabilität einer monolithischen Plattform angezogen werden, aber heutzutage in einen Monolithen zu investieren, käme dem Festnageln der eigenen Schuhe in einem Rennen gleich, während die Konkurrenz Sie überholt und in die Ferne startet. Eine monolithische Architektur behindert nicht nur ein Unternehmen, sondern behindert aktiv die Innovation.
In der E-Commerce-Gemeinschaft ist es heute weit verbreitet, dass kein einzelner Anbieter in der Lage ist, die absolut beste Funktionalität für alle Dienste und Anwendungen gleichzeitig anzubieten. Dies hat zu einer "Best-of-Breed"-Mentalität geführt, auf die wir gleich noch näher eingehen werden.
Ein Monolith bindet ein Unternehmen an einen einzigen Anbieter und schränkt seine Möglichkeiten langfristig ein. Während die Konkurrenz ihre Lösungen mischen und anpassen und sich vielleicht mit einem aufgeschlossenen Technologiepartner zusammentun, der die besten Lösungen der Branche einsetzt, bleibt ein monolithisches Unternehmen jahrelang bei denselben Diensten, denselben Funktionen und denselben Möglichkeiten hängen - oft vertraglich gebunden oder durch die Kosten für ein Upgrade behindert. Bei monolithischen Systemen werden wahrscheinlich alle 3 bis 5 Jahre neue Versionen herausgebracht, nur um die bereits vorhandene Lösung aufrechtzuerhalten, ohne dass zwangsläufig neue Funktionen oder zusätzlicher Nutzen hinzugefügt werden.
Als die Kunden anfingen, mobile Apps, Spracherkennungstechnologie, Live-Chat-Funktionen, neue Zahlungsmethoden und andere neue Dienste zu nutzen, wurden daher monolithische Unternehmen abgehängt. Selbst wenn ein monolithisches Unternehmen viel Geld für das Hinzufügen einer neuen Funktion oder eines neuen Dienstes ausgeben würde, wären Systemabstürze fast als Teil des Prozesses zu erwarten, was zu Ausfallzeiten und frustrierten Kunden führt.
Man kann also mit Sicherheit sagen, dass die monolithische Architektur nach heutigen Maßstäben veraltet ist. Außerdem ist sie unflexibel, schwer oder gar nicht zu skalieren und neigt zu langen Ausfallzeiten.
Plattformwechsel weg von monolithischen Systemen
Früher war es üblich, dass Unternehmen einfach ein monolithisches System gegen ein anderes austauschten, also einen Plattformwechsel vornahmen, oft mit einem anderen Anbieter und einer aktualisierten Lösung. Es war ein entmutigender Prozess, der von den Unternehmen verlangte, ihre Daten zu heben und zu verschieben und sich gleichzeitig an neue Prozesse, Technologien und Schnittstellen anzupassen. Aus diesem Grund waren viele Unternehmen bestrebt, ein Altsystem so lange wie möglich zu nutzen, bevor sie auf das nächste System umsteigen.
Es ist an der Zeit, wieder eine neue Plattform zu schaffen, aber dieses Mal weg von Monolithen und hin zu etwas, das viel flexibler, skalierbarer und widerstandsfähiger ist. Wenn es richtig gemacht wird, müssen Unternehmen vielleicht nie wieder über einen Plattformwechsel nachdenken. Stattdessen sind sie zukunftssicher, weil sie die Freiheit haben, neue Funktionen und Dienste zu ihrer bestehenden Lösung hinzuzufügen, wann immer sie benötigt werden.
Die Lösung? Eine digitale Plattform, die Composable Commerce in den Mittelpunkt stellt. Erinnern Sie sich an die Analogie des "Festnagelns von Schuhen am Boden" im vorherigen Abschnitt? Nun, bis 2023 werden Unternehmen, die einen so genannten "Composable"-Ansatz für den Handel gewählt haben, ihre Konkurrenz um mehr als 80 % überholen, wenn es um die Implementierung und Einführung neuer Funktionen geht. Gartner hat den Begriff "Composable Commerce" geprägt, als er feststellte, dass immer mehr Technologieanbieter einen "Best-of-Breed"-Ansatz für ihre Plattformlösungen verfolgten.
Kein einzelner Anbieter kann marktführende Dienstleistungen und Fähigkeiten in jedem Aspekt des modernen E-Commerce-Erlebnisses schaffen. Stattdessen schließen sich Technologieunternehmen unter Dachorganisationen zusammen, die das Beste aus allen Welten bieten. Mit anderen Worten: Unternehmen, die eine Beziehung zu einem Composable-Commerce-Partner aufbauen, können ihre eigene Lösung mithilfe von Open-API-Integration und Microservice-Technologie effektiv "zusammenstellen". Anstatt ein fertiges Haus zu kaufen und es abzuzahlen, bis es Zeit ist, umzuziehen, können Unternehmen ihr eigenes Haus Stein für Stein bauen und es nach und nach verändern und erweitern.
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